رضایت‌مندی مشتری همواره از اولویت‌های شرکت آیریاطب پرگاس می باشد و همیشه شرکت آیریاطب در تلاش است تا کالاهای سالم و اورجینال و مطلوب را برای مشتریان خود ارسال کند. با این وجود در صورت معیوبی کالا، شرکت آیریاطب با احترام کالا را مرجوع می کند.

کالای دریافتی توسط شما از تاریخ فاکتور به مدت ۷ روز مشمول برگشت کالا و عودت وجه بابت خرید می باشد. توجه داشته باشید که هزینه مرجوعی کالاها بر عهده خریدار می باشد.

برای مرجوعی بی قید و شرط کالا با علت انصراف از خرید لازم است کالا بصورت آکبند و در وضعیت اولیه خریداری شده باشد . در صورت باز شدن کالا و استفاده از آن دیگر محصول خریداری شده آکبند نبوده و مشمول این قانون نمی باشد .

کالای خریداری شده از سایت آیریاطب پرگاس دارای گارانتی و ضمانت اصالت و اورجینال بودن کالا می باشد . کالای خریداری شده مشمول سلامتی کامل در زمان دریافت می باشد. لازم است کالای دریافتی را پس از تحویل در اولین فرصت ممکن بررسی و نسبت به سلامتی فیزیکی کالا اطمینان حاصل نمایید.

در صورت مقایرت کالای سفارش داده شده ( فاکتور شده) با کالای ارسال شده، شرکت آیریاطب موظف است با هزینه خود کالا را مرجوع کند و کالای درست را ارسال کند.

خریدار موظف است بعد از خرید کالا، سریعا کالا را بررسی کند و در صورت خرابی به تیم آیریاطب گزارش دهد، در غیر این صورت به منزله سلامت کالای دریافتی است.

اگر کالای مرجوعی به اتمام رسیده باشد، مشتری یا باید کالا دیگری را انتخاب کند یا باید تا موجود شدن دوباره کالا صبر کند. کالای انتخابی دیگر اگر دارای قیمت بالاتری باشد باید قبل از ارسال تماما پرداخت انجام شود.

مسئولیت کالای انتخابی و خرید درست بر عهده ی مشتری می باشد و اگر فرد در کالا یا رنگ یا نوع محصول اشتباهی انجام دهد، آیریاطب پرگاس هیچ مسئولیتی ندارد و مشتری باید مسئولیت انتخاب خود را بپزیرد.

برای مرجوع کردن کالا از ارسال خودسرانه و بدون هماهنگی خودداری فرمایید و در ابتدا با تیم آیریاطب پرگاس ساعت و روز بازگرداندن کالا را هماهنگ کنید و سپس کالا را در همان روز مرجوع کنید. کالا باید به همان صورتی که بسته بندی شده بوده، بازگردانده شود و حتما فاکتور، همراه کالا ارسال شود.

ممکن است شرایطی اتفاق بیوفتد که در بالا ذکر نشده باشد، حتما قبل از هرگونه اقدامی با کارشناسان آیریاطب مشورت شود و بعد از هماهنگی اقدامات لازم انجام شود.

تماس با ما

اصفهان – پنج آذر – مجتمع مهرآذر

031-91095120

021-91095120